Электронные обращения граждан

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц государственным учреждением «Дятловский районный центр гигиены и эпидемиологии» рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон).

В соответствии с Законом электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

 - фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
 - адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
 - изложение сути обращения;
 - адрес электронной почты гражданина.

 

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

 - полное наименование юридического лица;
 - место нахождения юридического лица;
 - изложение сути обращения;
 - фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
 - адрес электронной почты юридического лица.

 

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

 - изложены не на белорусском или русском языке;
 - не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
 - не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя  - или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
 - содержат текст, не поддающийся прочтению;
 - содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
 - подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного  - процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
 - содержат вопросы, не относящиеся к компетенции ГУ «Дятловский районный центр гигиены и эпидемиологии»;
 - пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
 - подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
 - с заявителем прекращена переписка.

 

 

Форма электронного обращения

 

Поля со звёздочкой * обязательны для заполнения:



ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Ваше имя
Обратный e-mail
Сообщение
форма обратной связиformm.refresh
Проверочный код
 
 
                                           
Рейтинг@Mail.ru счетчик посещений

ВВЕРХ